Новости

Происшествия. Оплаченный авиабилет не был выдан ребенку-инвалиду из-за споров агентств. Пассажир и его сопровождающие возвращались домой после лечения, но из-за споров агентств застряли в аэропортах на 13 часов. После возвращения пассажира домой, его родные обратились с заявлением в прокуратуру Челябинска. Они просили защитить права ребенка, а также проверить выполнение воздушного законодательства. В результате, агентству предъявлен иск на возмещение материального и морального вреда. В феврале, родители ребенка-инвалида приобрели авиабилеты в челябинской компании на рейсы «Калининград — Москва» и «Москва — Челябинск». Сын вместе с его сиделкой должны были вернуться после курса лечения в психоневрологическом санатории. Но в день возвращения их домой, забронированные авиабилеты были аннулированы. Поэтому инвалид и женщина не смогли вылететь из Калининграда и остались в аэропорту. Родители мальчика были вынуждены снова приобрести билеты до Челябинска по другой стоимости. Также, родители заявили, что их ребенку в аэропорту не было предоставлено за все время ожидания место для отдыха. Мальчик болеющий на эндокринные и сердечные заболевания плохо себя чувствовал. После 6 часового ожидания, перенесенных моральных мук, ребенок вылетел в Санкт- Петербург, в аэропорту которого пришлось ожидать нужный рейс еще 7 часов. В Челябинской транспортной прокуратуре сообщили, что билеты были аннулированы из-за задолженности агентства авиакомпании. Но при этом, вопросы взаиморасчетов не должны были коснуться третьих лиц. В прокуратуре в адрес генерального директора агентства внесено представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей и воздушного законодательства. Кроме того, в интересах пострадавшего ребенка были заявлены исковые требования по возмещению материального и морального вреда в сумме около 65 тысяч рублей.